Trung tâm bảo hành Bosch tại Hà Nội, Hồ Chí Minh - THB Việt Nam

Maykhoanbosch.net 1 năm trước 433 lượt xem

Vừa qua, THB Việt Nam đại lý phân phối dụng cụ điện cầm tay Bosch chính hãng đã chính thức nhận được Chứng nhận Trung tâm bảo hành ủy quyền Bosch tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, trở thành địa chỉ bảo hành đáng tin cậy cho khách hàng.

THB Việt Nam là Trung tâm bảo hành Bosch chính hãng

Từ trước đến nay, THB Việt Nam luôn được biết đến là một trong những địa chỉ phân phối máy móc, dụng cụ điện cầm tay chính hãng Bosch được nhiều khách hàng tin tưởng.

Các sản phẩm của Bosch được phân phối tại THB Việt Nam vô cùng đa dạng, có thể kể đến như:

Tất cả các sản phẩm đều là hàng chính hãng 100% đã qua kiểm duyệt và có đầy đủ tem chống giả, giấy tờ chứng nhận xác minh nguồn gốc, xuất xứ.

Ngoài ra, THB Việt Nam còn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hỗ trợ tư vấn miễn phí, đồng thời luôn báo giá tốt nhất, đi kèm nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng.

Không chỉ dừng lại ở đại lý phân phối chính hãng các mặt hàng dụng cụ điện cầm tay Bosch, THB Việt Nam còn cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa theo đúng quy định của hãng, hỗ trợ bảo hành đa dạng các loại máy, dụng cụ điện Bosch, hướng tới xây dựng chất lượng dịch vụ tốt nhất, đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng khi mua.

Vừa qua, đại lý Bosch THB Việt Nam cũng đã nhận được Chứng nhận ủy quyền từ Bosch Việt Nam và trở thành Trung tâm bảo hành Bosch tại Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh.

Chứng nhận công ty THB Việt Nam là trung tâm bảo hành ủy quyền của Bosch

Trung tâm bảo hành Bosch THB Việt Nam cam kết:

Hỗ trợ bảo hành đa dạng các sản phẩm dụng cụ điện của Bosch.
Cam kết sử dụng các linh kiện chính hãng, đúng giá.
Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu.
Thông báo rõ ràng lỗi hỏng hóc của từng sản phẩm.
Quy trình bảo hành rõ ràng, nhanh chóng và an toàn.

Quy trình bảo hành tại THB Việt Nam

Trung tâm bảo hành Bosch tại Việt Nam thực hiện quy trình bảo hành dụng cụ điện theo đúng quy định của hãng. Quý khách hàng có thể tham khảo quy trình ngay dưới đây:

Tiếp nhận thông tin khách hàng

Khách hàng khi mua sản phẩm Bosch chính hãng gặp tình trạng hỏng hóc có thể đem máy tới Trung tâm bảo hành máy khoan Bosch - THB Việt Nam để kiểm tra tình trạng và lỗi hỏng của thiết bị. Đồng thời, khách hàng sẽ cần trình các giấy tờ, hóa đơn, đăng ký bảo hành của máy. Khách hàng chú ý, trên máy vẫn cần đảm bảo còn tem bảo hành,

Sau khi kỹ thuật viên kiểm tra xong giấy tờ chứng minh xuất xứ, thời hạn bảo hành và tình trạng vật lý của máy sẽ tiến hành ghi phiếu tiếp nhận sản phẩm có mô tả rõ tình trạng máy những lỗi ban đầu.

Kiểm tra và xác định loại bảo hành

Nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra chi tiết máy cũng như phân loại lỗi của máy thuộc về nhà sản xuất hay lỗi do người sử dụng.
Những sản phẩm lỗi do nhà sản xuất sẽ được thực hiện bảo hành miễn phí.
Máy bị lỗi do sử dụng sai quy định của nhà sản xuất sẽ được thông báo các lỗi sai.
Nhân viên kỹ thuật cũng sẽ đưa ra phương án sửa chữa cũng như các linh kiện thay thế (nếu cần).

Tiến hành bảo hành

Sau khi xác định được tình trạng máy và loại bảo hành, kỹ thuật viên sẽ gửi thông báo đến khách hàng và tiến hành bảo hành cho máy theo từng trường hợp.

Xử lý và bảo hành trong nước
Gửi máy đến hãng hoặc phải nhập linh kiện

Test máy trước khi bàn giao cho khách

Sau khi bảo hành, nhân viên sẽ thực hiện test thử cho máy chạy đảm bảo hoạt động ổn định. Tiếp đó, nhân viên sẽ thông báo đến khách hàng để nhận máy.

Địa chỉ cửa hàng bảo hành tại Hà Nội của THB Việt Nam — Địa chỉ bảo hành tại Hà Nội của THB Việt Nam

Hiện tại, THB Việt Nam đang có hai chi nhanh bảo hành trực tiếp tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Khách hàng có thể mang máy đến địa chỉ gần nhất để được bảo hành:

Địa chỉ Hà Nội: 30 Mạc Thái Tổ, Yên Hòa, Q. Cầu Giấy.
Địa chỉ tại Hồ Chí Minh: 275F Lý Thường Kiệt, P. 15, Quận 11.

Đối với các khách hàng ở xa thì quý khách có thể liên hệ trước với THB Việt Nam qua số HOTLINE 0904 810 817 (Hà Nội) - 0979 244 335 (Hồ Chí Minh) hoặc để lại lời nhắn tại 2 trang website bán hàng chính thức là maykhoanbosch.net - maydochuyendung.com để được nhân viên tư vấn chi tiết, sau đó chọn các hình thức vận chuyển khác nhau như: gửi nhà xe, bưu điện đến 1 trong 2 địa chỉ ở trên để gửi máy tới cửa hàng để tiến hành sửa chữa. Sau khi bảo hành xong, THB Việt Nam sẽ gửi lại máy theo địa chỉ mà khách hàng đã đăng ký.

THB Việt Nam chắc chắn sẽ là Trung tâm bảo hành Bosch tại Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh uy tín dành cho mỗi quý khách để yên tâm gửi máy đi bảo hành. Nếu máy móc và dụng cụ điện cầm tay Bosch của bạn đang gặp vấn đề, đừng ngần ngại, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi theo các hướng dẫn ở trên để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất nhé!